COMO COMPRAR - PERSONALIZADOS
Comprar suas lembrancinhas personalizadas no Ateliê La Luna é simples. Preparamos cada pedido especialmente para a sua ocasião, com cuidado em todos os detalhes.
1. ESCOLHA SUA VELA
Navegue pelas categorias e escolha o tamanho de vela que mais combina com o seu evento.
Em cada produto você encontrará as informações sobre tamanho, quantidade mínima, valores, opções disponíveis e características da vela.
2. ESCOLHA A QUANTIDADE
Nosso pedido mínimo para produtos personalizados é de 7 unidades.
Na página do produto, selecione a quantidade desejada entre as opções disponíveis. O valor será atualizado de acordo com a quantidade escolhida.
Para pedidos em grandes quantidades ou necessidades específicas, entre em contato conosco para consultar as condições disponíveis.
3. ESCOLHA SEU AROMA
Selecione o aroma de sua preferência entre as opções disponíveis para o modelo escolhido.
Nossas velas são produzidas artesanalmente e cuidadosamente perfumadas para tornar sua lembrança ainda mais especial.
4. ESCOLHA SEU MODELO
Você poderá escolher uma das artes disponíveis em nosso catálogo.
Ao escolher um modelo, personalizamos as informações com os nomes, iniciais, data ou demais dados solicitados, mantendo o estilo e a composição apresentados na imagem do produto.
Quando disponível, você também poderá escolher o acabamento da etiqueta entre as opções apresentadas na página.
5. QUER ENVIAR SUA PRÓPRIA ARTE?
Se você já possui uma identidade visual ou uma arte pronta para o seu evento, escolha a opção “Personalize do seu jeito”.
Após a compra, você poderá nos enviar sua arte para verificarmos a aplicação no modelo de vela escolhido.
A arte deverá possuir qualidade e formato adequados para impressão. Caso seja necessário algum ajuste, entraremos em contato antes da produção.
6. ENVIE OS DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO
Informe corretamente os dados solicitados para personalização, como nomes, iniciais, data ou outras informações correspondentes ao modelo escolhido.
Confira atentamente a grafia das informações enviadas.
Antes da produção, quando aplicável, enviaremos a arte personalizada para sua conferência e aprovação.
A produção será iniciada após a aprovação da arte.
7. FINALIZE SEU PEDIDO
Depois de escolher todas as opções, adicione o produto ao carrinho e finalize sua compra.
No checkout, informe seus dados de entrega e escolha entre as formas de pagamento disponíveis.
Os pagamentos realizados pelo site são processados pelo Nuvem Pago, integrado à Nuvemshop.
8. PRODUÇÃO DO SEU PEDIDO
Após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, a aprovação da arte, seu pedido entra em nossa programação de produção.
Como nossos produtos personalizados são feitos artesanalmente e especialmente para cada cliente, o prazo de produção pode variar de acordo com o produto e a quantidade escolhida.
Consulte sempre o prazo informado na página do produto antes de finalizar a compra.
9. ENVIO E ENTREGA
Assim que seu pedido estiver pronto, ele será cuidadosamente conferido, embalado e enviado para o endereço informado na compra.
Após o despacho, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
O prazo de transporte é calculado separadamente do prazo de produção e varia conforme o CEP e a modalidade de envio escolhida.
PRECISA DE AJUDA?
Ficou com alguma dúvida, precisa de uma quantidade diferente ou quer conversar conosco antes de fazer seu pedido?
Entre em contato com o Ateliê La Luna Personalizados. Será um prazer ajudar você a escolher cada detalhe da sua lembrança.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97821-4050
